Que vous ayez besoin d’assistance pour une réservation, une question sur un vol ou une réclamation, le service client Airfrance est là pour vous aider. Il existe plusieurs moyens de les contacter, dont le téléphone, les réseaux sociaux et le courrier électronique.
Airfrance offre un service client téléphonique pour répondre à vos questions et préoccupations. Bien qu’aucun numéro de téléphone spécifique ne soit fourni, un bouton d’appel apparaîtra sur le site pour faciliter le contact avec le service client.
Le service client Airfrance est disponible pour répondre à vos appels 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h. Pour les demandes urgentes, il est recommandé de contacter Airfrance par téléphone plutôt que via leur formulaire en ligne.
Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir à portée de main vos références de billet, votre numéro de vol et toute autre information nécessaire pour traiter votre demande.
Airfrance est également présent sur les réseaux sociaux, où vous pouvez les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations. Ils sont présents sur Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube, où ils partagent leurs dernières actualités et offres. Vous pouvez également les contacter via Messenger ou leur compte Twitter.
Pour contacter le service client d’Airfrance par courrier électronique, il est nécessaire de passer par l’un des formulaires de contact proposés sur leur site web. Malheureusement, il n’existe pas d’adresse e-mail directe pour joindre le service client Airfrance.
Airfrance demande également aux passagers de rester vigilants quant aux courriels usurpant l’identité de la compagnie à des fins malveillantes.
Si vous rencontrez des problèmes après votre vol, vous pouvez contacter le service après-vente Airfrance. Leur équipe est là pour vous aider à résoudre les problèmes et répondre à vos questions.
En cas de besoin d’aide ou de support pour les clients d’Airfrance, vous pouvez utiliser leur service d’assistance téléphonique. Comme mentionné précédemment, un bouton d’appel sera disponible sur le site pour vous permettre de les contacter facilement.
Que vous ayez besoin d’aide pour une réservation, des questions sur un vol ou une réclamation, le service client Airfrance est là pour vous assister. Plusieurs options de contact sont disponibles, notamment le téléphone, les réseaux sociaux et le courrier électronique. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.
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Bonjour,
je pars prochainement à Berlin avec un tarif “mini” .Il me semble avoir connaissance que les bagages devont etre reglés ou 15 ou 30€.Pourtant il me semble que les membres de flying blue ne paient pas ce supplement.Pourriez vous me le confirmer dans les plus brefs delais OU me telephoner:061xxxxxxx et me le confirmer par ecrit.En vous remerciant.
Bonjour,
J’ai acheté un billet Air France, je voudrais savoir si il y a des frais additionnels si je change le retour du 24 au 25 Novembre.
Merci
Numero de billet: ETKT xxx xxxxxxxxxx
J ai ma fille qui as 6 ans et que je souhaiterais faire voyager seule et assister par une hôtesse es possible pr Paris sur le vol air France je vie à Londre et son père va la récupérer à l aéroport kel son les document kel doit avoir sur elle parce que elle as sa pièce d’identité française répondez moi svp merci
Ma petite fille doit prendre un avion en direction de Hambourg le samedi 5 mai à 15H.
Pourriez vous me dire si ce vol est assuré. Merci
Bonjour,
J’aimerais savoir si il est possible d’enregistrer un vol 4 jours avant celui ci au lieu des 30 heures demandées svp ?
En vous remerçiant.
Mme Denize
j ai une carte Amex Air France KLM
et une carte Frequence plus
je veux passer de Economique a premium pour un vol sur l afrique du Sud le 8 dec
j ai du mal a créer mon compte svp aidez moi!!!
j ai une carte Amex ir France KLM et frequence plus
comment passer d ECO a Premium pour vol 8 dec A/R Paris Afrique du Sud
upgrade ticket
voudrais passer d Eco a Premium ayant carte Amex et Frequence plus