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Service Client DartyBox
Dartybox

Dartybox

En 2006 fut crée le fournisseur d’accès à Internet Dartybox, dont l’offre initiale comprenait un box/modem ADSL. Deux ans plus tard le service enrichie son offre avec la version très haut débit consistant à un réseau câble et fibre optique Numéricâble suite au rapprochement avec la compagnie de télécommunications française Completel. Originairement appartenait au groupe Darty, le leader de la distribution de produits d’électronique et électrodomestiques grand public en France.

Le fournisseur fut acquiert en mai 2012 par Bouygues Telecom, meilleur réseau 4G français. Cette acquisition était le fruit de la signature d’un accord de distribution entre Bouygues et Darty grâce auquel le premier prend l’ensemble des offres fixe et mobile qui sont commercialisées dans les deux-cents magasins du distributeur qui réalise également tout le service client des offres souscrites dans ses enseignes. Dans cette opération s’est produite aussi l’acquiert de Darty Telecom, trois-cents mille abonnés fixe et quarante mille mobile.
Dartybox offre des solutions très haut débit avec la fibre qui intègrent Internet trente ou cent méga pour un surf et téléchargement ultra rapide. Il comprend aussi des appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de quatre-vingt destinations à l’international, hors numéros spéciaux. Ces solutions contiennent en plus, un service télévision numérique avec plus de quatre-vingt-dix chaînes incluses dans le bouquet Découverte dont dix en HD et cinq en catch up TV. Les clients ont des accès à des bouquets et packs optionnels avec un service de vidéo à la demande et de catch up TV ainsi que des chaînes à la carte. Finalement, les utilisateurs peuvent profiter aussi d’une installation à domicile systématique et gratuite ainsi que de remboursement des frais de résiliation. Tous les services qui ont été nommés antérieurement sont offerts en différents modes d’abonnement, mais quel que soit cet abonnement, les clients peuvent profiter d’Internet, télévision et téléphonie.

De nos jours Dartybox appartient au groupe Bouygues Telecom, crée en 1952 par Francis Bouygues. Il est un conglomérat industriel diversifié, structuré par une forte culture d’entreprise et dont les métiers s’articulent autour de trois axes, la construction, les télécoms et les médias. Les dernières données financières de l’enseigne montrent un chiffre d’affaires de plus de trente-trois milliards et demi d’euros, dont plus de quatre milliards pour les télécommunications. Le résultat opérationnel courant a été de plus de mille trois-cents millions d’euros et sa capacité d’autofinancement atteint les trois mille millions. Actuellement le président de la société est monsieur Olivier Roussat et le siège social est situé à Issy-les-Moulineaux.

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09 80 98 32 34 Service Client DartyBox
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