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Le groupe Domaxel, propriétaire des magasins Weldom, a lancé en 1996 l’enseigne Dompro, positionnée sur les métiers professionnels de la fourniture de matériels pour le bâtiment, de la fourniture industrielle et de la quincaillerie. Huit ans après de son apparition, la compagnie a été rachetée par le groupe Adeo, acteur français leader européen du bricolage et troisième au rang mondial. Elle s’articule autour des fortes valeurs comme accompagner ses partenaires dans leur développement de tous les jours, réaliser des co-constructions, ses engagements mutuels et construire ensemble une réussite humaine et partager, parmi d’autres. Grâce à son expertise, sa centrale est en condition de négocier des postions optimisées sur des registres de produits spécialistes pour mieux répondre aux exigences des clients professionnels.

Qu’est-ce qu’elle propose à la clientèle professionnelle comme valeur ajoutée ? Bien, la firme dispose, parmi d’autres, une expertise métier, un développement de ses gammes de produits et le professionnalisme de son réseau. En plus, pour être plus proche des utilisateurs elle fournit une guide avec onze familles enrichies de plus de soixante-cinq mille et plus de quatre-cents fournisseurs pour mieux répondre à leurs besoins. Cette guide compte des exemples d’application des produits, tableaux comparatifs, tarification et remise sur mesure, descriptifs produits précis, schémas techniques ou normes en vigueur, entre autres.

La marque est devenue un groupement majeur dans son secteur, avec plus de cent cinquante points de vente sur le territoire français. Plus de trois-cents quatre-vingt vendeurs et cent soixante technico-commerciaux sont au service et à l’écoute de la clientèle.  En tant que spécialiste dans les métiers des administrations, collectivités, bâtiments, industrie et maintenance industrielle, le réseau est en mesure d’assurer tous les conseils et réponses aux besoins des usagers, avec un ample choix d’articles élaboré par plus de quatre-cents cinquante fournisseurs. Dans sa finalité de fournir une communication de qualité, tous ses équipes construisent une communication commerciale  moyennant des catalogues produits, documents personnalisés, supports commerciaux et PLV, site e-commerce, catalogues interactifs, etc.

Un autre des avantages pensés par la société pour le marché est la charte de garantie Ironside, qui s’applique hormis spécification contraire, sur tous les outils à main. Cette garantie n’est pas valable pour les produits consommables, tels que embouts de tournevis, lames de scie, ainsi que les contenants comme les caisses, les mallettes ou les coffrets, etc. Tout ce catalogue d’articles a été rigoureusement sélectionné par la compagnie pour respecter les normes en vigueur et garantir la qualité des produits et la sécurité de l’utilisateur.

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