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L’opérateur d’électricité et gaz Poweo est apparu l’an 2002 en France suite à la déréglementation du marché qui a mis fin au monopole des compagnies GDF et EDF. La compagnie est devenue, dix ans après son apparition, en Poweo Direct Énergie à la suite de sa fusion avec Direct Énergie. Deux ans plus tard, la marque s’internationalise avec son lancement sur le marché belge sous l’enseigne Poweo by Direct Énergie ou www.poweo.be. Actuellement le groupe fournit de gaz et d’électricité pour les professionnels et les particuliers pour la Wallonie et prévoit étendre son champ d’application sur tout le territoire Belge cette année.

De nos jours est le troisième acteur français de son secteur, et il a acquis et fidélisé plus d’un million de clients sur les marchés professionnels, entreprises, collectivités locales et résidentiels. Depuis sa création la société est très attachée à la satisfaction de sa clientèle et en France, cette année, a été récompensé par le prix « Élu Service Client de l’année » dans la catégorie fournisseur de gaz et d’électricité par viséo conseil.

L’entreprise développe deux projets de centrales de production d’électricité à cycle combiné gaz sur ses sites d’Hambach et de Verberie. Ces centrales seront dotées d’une puissance de plus de 890 mégawatts, ce qui en fait les projets les plus importants de la société. Elle possédait aussi onze centrales hydroélectriques de petite taille sur le territoire français. Poweo compte aussi une fondation d’entreprise depuis 2008 dont le but le plus important est de permettre au plus grand nombre l’accès aux formes modernes d’énergie, favoriser l’accès a l‘éducation, la santé, les activités productives, ainsi qu’améliorer la qualité de vie moyennant la préservation des ressources naturelles et de l’environnement.

La marque a obtenu aussi l’année dernière le Trophée QualiWeb du meilleur service d’attention à la clientèle en ligne dans la catégorie « Services au public », grâce à l’étude réalisée par l’institut Cocedal Conseil, qui évalue la qualité des services client par e-mails mystères entre septembre et décembre. Les dernières données financières du groupe établissent un chiffre d’affaires supérieur aux 760 millions d’euros, en hausse de vingt-neuf points de pourcentage par rapport à l’exercice précédent. Le cash-flow opérationnel généré a dépassé les trente millions d’euros, pendant que le résultat opérationnel s’est établi à sept millions d’euros. Le siège social entreprise se trouve au 2 bis, rue Louis Armand à Paris, et le président directeur général est monsieur Xavier Caïtucoli.

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