En sa qualité d’assureur généraliste très influent à l’échelle mondiale, Aviva France s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et aux commerciaux, avec une offre exhaustive sur tous les aspects de la vie quotidienne ; protection juridique, assurance santé, vie, habitation, …
Vous voulez obtenir plus de détails sur les types de contrats disponibles ? Vous aimeriez en savoir plus sur les modalités de remboursement ? Un centre d’aide rapide et compétent est à votre service.
Pour tout renseignement, il vous suffit de le contacter et quelqu’un vous aidera du mieux possible.
Vous désirez déclarer un sinistre ou souscrire une assurance prévoyance ? Composez le 01 47 14 15 15 / +338 05 200 512 / 0 800 844 844 / +338 00 008 156 ( la complémentaire santé Online d’Aviva) ou le 02 32 82 45 02 pour parler à un conseiller qui saura vous assister dans votre démarche. Si vous appelez depuis l’étranger, faites le +331 42 80 48 48
Vous souhaitez entrer en contact avec un membre de l’équipe Aviva mais vous êtes sourd ou malentendant ? Vous pouvez le faire par SMS au 02 32 82 45 02. Quelque soit votre requête, soyez sûr qu’elle sera prise en charge dans les meilleurs délais.
Vous avez besoin d’une couverture pour vos obsèques ou d’une assurance santé ? Expliquez votre demande par écrit et envoyez-la à l’adresse postale ci-après : 13 rue du Moulin Bailly, 92270 Bois-Colombes.
Un technicien examinera minutieusement votre dossier et vous ne tarderez pas à recevoir une réponse complète et satisfaisante.
Aviva vous invite à visiter son site internet www.aviva.fr où vous trouverez beaucoup d’informations utiles qui pourront vous aider à élucider vos incompréhensions.
N’hésitez pas à mettre l’offre d’Aviva en parallèle avec celles d’autres assureurs en utilisant le comparateur qui existe sur le site. Cela vous permettra de prendre une décision adéquate et bien réfléchie.
En tant qu’assuré, Il vous sera également possible de vous connecter avec le SAV d’Aviva en remplissant un formulaire de contact que vous trouverez sur votre espace client personnalisé. Il faudra notamment décliner votre identité et laisser vos coordonnées avant d’exposer votre problème.
Pour vos réclamations ou demande de résiliation de contrat, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse serv_ocli@aviva.fr ou aviva-assistance@aviva.fr et un opérateur se chargera immédiatement d’étudier votre requête pour vous répondre le plus tôt possible.
Sur la page officielle D’aviva, vous pourrez entre autres, consulter différents forums où il est question d’échanges très intéressants entre les usagers. Ces FAQ vous aideront à éclaircir beaucoup de points ambigus concernant votre relation avec votre assureur car elles traitent de tous les sujets possibles et imaginables.
La présence d’Aviva sur les réseaux sociaux est un facteur très important qui lui procure une meilleure visibilité, vous permettant un contact beaucoup plus facile.
Vous pourrez ainsi y accéder par Facebook, Twitter, Instagram ou youtube où vous pourrez laisser un commentaire ou poser votre question.
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