Numéro de téléphone de BMW, le service qui vous connaît bien

Numéro de téléphone du service client de BMW, le service qui vous connaît bien: (Cliquez pour appeler directement)

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Si BMW est connue comme étant une marque allemande de voitures de luxe sportives et de motos, elle se distingue également par son service d’assistance ultra performant qui se tient toujours à l’écoute de sa clientèle.

En effet, cette entreprise de construction automobile compte avant tout sur la compétence de ses ingénieurs mais aussi sur la satisfaction de ses usagers. C’est pourquoi, Elle met un point d’honneur à prendre tous leurs problèmes en charge aussi épineux soient-ils.

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Vous avez un souci avec votre moto ou votre voiture ? Vous souhaitez demander de l’aide à des experts ? Cette page est consacrée aux différents canaux mis en place vous permettant de contacter le service client BMW.

Comment contacter le support technique BMW ?

Joindre le centre d’aide BMW par téléphone

Votre véhicule est tombé en panne au mauvais moment ? Pas de panique, vous allez pouvoir obtenir de l’aide très rapidement, en passant un simple coup de fil à l’assistance BMW au numéro disponible 24h/24 : 0800 00 16 24. Un expert prendra votre appel et fera en sorte de vous conseiller au mieux ou vous envoyer une équipe de dépannage en cas de besoin.

Le service est aussi joignable depuis l’étranger au 01 40 25 59 00.

Communiquer avec le SAV BMW via internet

Si vous n’aimez pas trop les longues attentes au téléphone ou si vous n’êtes pas libre durant les moments de joignabilité du SAV, vous pouvez toujours communiquer avec eux en ligne.

Vous devez vous rendre sur le site officiel de BMW où vous aurez plusieurs options de contact.

Le courrier électronique

Vous n’arrivez plus à gérer les pannes de votre voiture ? Vous avez besoin d’être assisté par des professionnels ? Envoyez-leur un courriel aux adresses : serviceclient@bmw.fr  /   contact.finance@bmw.fr  / contact@bmwetvous.frn /  ou encore CD-cic@bmw.fr en spécifiant tous les détails de votre requête afin qu’on puisse vous réponde au plus vite.

Le formulaire de contact :

Vous trouverez sur le même site, un formulaire qu’il faudra compléter avec soin. Cela vous mettra en relation directe avec le BMW SAV. Ne manquez pas d’y inscrire vos coordonnées et de bien exposer votre problématique. Un technicien est là pour vous venir en aide.

Le FAQ

Vous désirez en savoir plus sur les services BMW mis à votre disposition ? L’une des façons les plus efficaces d’y parvenir serait de consulter les FAQ qui s’affichent également sur la page web.

Ceux-ci contiennent toujours des multitudes de questions et réponses parmi lesquelles vous pourrez sans doute trouver ce que vous cherchez.

Les réseaux sociaux

Vous pouvez alternativement suivre les nouveautés du groupe BMW et de son SAV à travers leur apparition sur les médias sociaux : Facebook @BMWFrance, Twitter  @BMWGroup ou Instagram  #BMWrepost . Si vous avez une remarque ou une explication à demander, vous n’avez qu’à laisser un message sur l’une des pages citées ci-dessus.

 Contacter le service client BMW par la poste

Vous n’êtes pas trop fan de modernité et vous êtes resté fidèle à la bonne vieille école ? Vous avez une dernière option à explorer ; la voie postale. Écrivez une lettre à l’adresse ci-après : Centre d’Interaction Clients France
BP 70086
67016 STRASBOURG Cedex. Même si cela risque de prendre un peu plus de temps, le service client BMW ne manquera pas de traiter votre demande au plutôt.

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