La compagnie française de commerce électronique Mister-Auto est spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles. Mister-Auto fut crée en 2007 par Christophe Calice et Rémi Saby.
Mister-Auto s’est lancée en Europe en 2010 depuis une levée de fond de six millions d’euros pour le financement du développement de l’activité à l’international.
Mister-Auto propose à ses clients un catalogue de pièces automobiles de plus de 300.000 références.
Le siège social de Mister-Auto est localisé au 17, rue Jean Rostand à Genas dans la banlieue industrielle de Lyon et son directeur actuellement est Rémy Saby, qui au même temps est son principale actionnaire avec Crédit mutuel-CIC, Iris Capital et Bpifrance.
Le chiffre d’affaires enregistré par Mister-Auto en 2013 a été de 100 millions d’euros à peu près, contre les 60 millions réalisés en 2012. Environ deux millions de visiteurs uniques par mois se rendent sur Mister-Auto.com.
Mister-Auto dessert des livraisons dans vingt-deux pays, et pour respecter ses engagements, l’entreprise dispose d’un stock d’une valeur de sept millions d’euros pour assurer immédiatement 70% des besoins, sachant que le site propose à la vente plus de 300.000 références.
Cette entreprise tient à fournir au client les informations dont il a besoin pour tout ce qui concerne la vente de pièces détachées automobiles. C’est pour cela qu’elle a constitué une équipe de conseillers clients bien formés pour répondre à toutes les attentes du client. En effet, étant donné l’importance de ce secteur à vocation mécanique, Mister Auto se doit d’être bien équipé en personnel qualifié et être prêt à fournir l’information sollicitée. Il suffit donc de contacter le service client Mister Auto pour être certain de trouver l’oreille attentive à l’écoute.
Mister Auto n’hésite pas à adopter une relation client basée sur la confiance mutuelle. Ce n’est qu’ainsi qu’elle peut garder un contact sain avec celui-là puisque de toutes les façons, Mister Auto service client est justement fait pour cela et on peut le contacter sans difficulté de n’importe quel lieu où l’on se trouve afin d’obtenir l’information recherchée.
Le service client Mister Auto est à la totale disposition de ceux qui veulent bénéficier des services de cette entreprise spécialisée en pièces détachées automobiles et tout ce qui s’y rapporte concernant la mécanique en général. Tout nouveau client s’adresse donc à la société concernée pour avoir des informations précises à propos de la mécanique et le conseiller client est disponible pour fournir ce qu’il faut.
A partir de Mister Auto numéro de téléphone, le client parvient au service client de la manière la plus simple. Il suffit qu’il appelle et il pourra contacter la société qui prend en charge la vente de pièces détachées automobiles. Pour n’importe quelle question qui se pose à lui, s’agissant d’un service précis ou de tout autre service relevant du domaine de la société en question. Un conseiller formé à cette activité le prendra en charge avec une oreille attentive, pour lui indiquer les mesures à prendre.
Contacter Mister Auto n’a rien de particulièrement difficile, car les chargés à la clientèle sont bien entraînés à répondre de la manière qui résout le problème du client spontanément. Le client de la société peut obtenir toutes les informations dont il a besoin, s’enquérir à propos de l’acquisition des pièces dont il a fait la commande ou autres. Il peut être persuadé d’obtenir les réponses pertinentes aux questions qui se posent à lui et avoir réponse à ce qui le tracasse au premier contact.
C’est bien à partir de Mister Auto contacter que le client est en mesure d’obtenir les informations qui l’intéressent ou faire les réclamations qui le tracassent. Le numéro de téléphone Mister Auto est fait exactement pour cela et le client doit en être conscient. Bien sûr, il y a une multitude de questions qui se posent aux clients, chacune d’elles étant spécifique à tel ou tel client et auxquelles le service client est sans doute en mesure de trouver réponse convaincante et rassurante autant que possible. Tout ceci montre au moins une chose, c’est que le numéro de téléphone Mister Auto est réellement utile pour être utilisé au besoin, en l’occurrence en savoir plus sur la mécanique de son auto et ses pièces de rechange.
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