La Banque Postale compte avec un service client exclusif pour récupérer les cartes de crédit en cas de perte ou de vol. Cette assistance est dénommée Opposition Carte est géré moyennant le centre d’appel de la banque. Elle peut être aussi administrée par courrier en confirmant par écrit l’opposition dans les meilleurs délais et en accompagnant le récépissé de la déclaration de vol ou de perte au commissariat de police et placer le tout en recommandé avec avis de réception à la section Gestion Entreprise. L’enseigne met à la disposition des clients un vaste registre de cartes de crédit comme les cartes internationales comme la Visa et MasterCard, ainsi que des cartes prépayées dont la carte Regliss pour les jeunes à partir douze ans ou la carte Cadeau à offrir.
Cette marque fait partie du groupe La Poste, une entreprise française multimétiers, assurance, banque, opérateur de téléphonie mobile et opérateur de services postaux, au même temps. Elle fut constituée, sous sa nomenclature actuelle, l’an 1991, en devenant une compagnie publique autonome. Neuf ans après, elle acquiert sa forme juridique actuelle, société anonyme à capitaux publics.
Cette firme bancaire compte plus de dix millions et demi de clients particuliers actifs, et elle est aussi partenaire de quatre-cents trente-cinq mille clients comme entreprises, associations et acteurs du secteur public local, et professionnels. Elle offre aux particuliers un catalogue complet de services et produits adaptés aux besoins de chacun à des tarifs raisonnables. Pour les entreprises et les professionnels elle propose plusieurs services tels que gestion de trésorerie, titres de service et financement, ou ingénierie sociale, parmi d’autres.
Elle accompagne aussi les acteurs de l’économie sociale depuis longtemps, en mettant à disposition de la vie associative et des mutuelles, des collaborateurs spécialisés et des services et produits dédiés. L’enseigne est très proche aussi des acteurs publics locaux, en inventant de nos jours une nouvelle référence de financement pour mieux s’adapter aux besoins de chacun d’entre eux, dont bailleurs sociaux, collectivités sociales, sociétés d’économies mixtes et hôpitaux.
Les derniers chiffres financiers montrés par la société ont reflété un produit net bancaire de près de trois milliards d’euros avec un résultat brut d’exploitation de cinq-cents trente-sept millions. Le résultat net part du groupe s’est situé à trois-cents quatre-vingt millions d’euros. Son siège social est localisé au 115, rue de Sèvres, à Paris, et le Président du Directoire est monsieur Rémy Weber.
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