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Smartfocus

Pour trouver les origines de l’éditeur de logiciel marketing Smartfocus, il faut remonter jusqu’à 1999 quand monsieur Nick Heys crée Emailvision à Paris, ayant pour but de créer une plateforme technologique qui puisse permettre aux professionnels du marketing d’optimiser leur stratégie marketing numérique. La société s’est développée d’abord en Allemagne et en Angleterre et dix ans après sa création a démarré son expansion internationale avec l’ouverture des filiales en Espagne, en Suisse, en Italie, en Belgique, au Brésil, aux États-Unis, en Chine et à Hong-Kong. Le changement du nom s’est produit il y a deux ans quand la firme prend le nom de son produit-phare, lequel autorise aux marketeurs l’obtention des données à propose du comportement de leur clientèle, ainsi qu’étudier les résultats liés aux actions sur le site ou moyennant les courriers électroniques reçus.

Du point de vue de la marque, les professionnels du marketing déboursent beaucoup d’argent pour attirer la clientèle. Elle considère que plus de soixante-dix pour cent des premiers contacts sont également les derniers, et que le parcours de chaque client est unique. C’est à cause de cela qu’elle a mis à la disposition des usagers le système The Message Cloud en qui plus de deux mille cinq-cents clients font déjà confiance. Elle traite chaque année plus de cinquante milliards de messages personnalisés, en réalisant plus de sept millions de campagnes d’e-mailing.

Ce système autorise aux entreprises de faire face aux barrières à la conversion, par le biais de données intelligentes et communes, aux messages push envoyés depuis tout type d’appareil, à la personnalisation et aux e-mails. La compagnie dispose diverses plateformes qui procurent une puissance additionnelle au social marketing et à l’email en associant l’e-commerce, le web analytics ou le CRM parmi d‘autres instruments de promotion digitale. Entre les partenaires CRM soulignent Microsoft Dynamics ou Salesforce.com ; quant aux plateformes e-commerce il faut signaler Digital Driver et Magento. Du côté de l’analytique web il faut nommer Webtrends et Coremetrics et  par rapport au logiciel marketing digital, Citreo et Bazaarvoice.

Les mauvaises performances commerciales d’entreprise se traduisent par une perte de vingt-deux millions d’euros sur le territoire français. Par contre, le chiffre d’affaires monde est d’environ cent cinq millions de dollars, stable par rapport aux résultats précédents. En France le chiffre d’affaires s’est situé à vingt millions pendant que l’effectif moyen a été de deux-cents salariés. Le président de Smartfocus France est monsieur Laurent-Xavier Banti et le siège social est situé 42 rue Médéric à Clichy, en région Île-de-France.

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