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Tour Eiffel

L’an 2005 fut crée la SETE (Société d’Exploitation de la Tour Eiffel) pour l’exploitation de la tour Eiffel. La tour Eiffel compte sept millions de visiteurs chaque année, et la SETE a pour but moderniser les installations, les espaces d’accueil ou les services offerts aux visiteurs, entre d’autres. Depuis 2008 la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel s’est dotée d’un Observatoire des clientèles pour mieux connaître les visiteurs et évaluer leur niveau de satisfaction de leur visite et aussi des services proposés.

Les derniers résultats obtenus par l’observatoire reflètent un niveau de satisfaction global de 8,5 sur 10, avec un taux de recommandation de la visite à un tiers de 98,1% et une intention de revisite de la tour Eiffel de 84%. Le compte rendu de résultat simplifié en 2013 montre un produit d’exploitation de près de 74 millions d’euros, dont 73,1 millions d’euros de chiffre d’affaires. Le résultat courant avant impôts fut de 9,3 millions d’euros.

Localisée à Paris 7 (75007), au 5 Avenue Anatole de France Champs –de-Mars, la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel est sous la direction général de monsieur Pierre Spitz.

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