| prénom | adresse électronique |
|---|---|
| Lonneke Vanrossum | lonneke.vanrossum@transavia.com |
| Kim Vaneck | kim.vaneck@transavia.com |
| Paul Jenner | paul.jenner@transavia.com |
| Anita Sunter | anita.sunter@transavia.com |
| info | info@transavia.com |
| Charles Verstegen | charles.verstegen@transavia.com |
| Piet Jansen | piet.jansen@transavia.com |
| Claudia Groenewegen | claudia.groenewegen@transavia.com |
| Henk Vos | henk.vos@transavia.com |
| Inez Deback | inez.deback@transavia.com |
Transavia est une compagnie aérienne néerlandaise fondée en 1965 et filiale d’Air France KLM. Avec une présence croissante en Tunisie, Transavia dispose d’agences dans différentes villes telles que Tunis, Sfax et Monastir. Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un vol, effectuer une réservation ou modifier votre billet, le service client Transavia est à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Pour contacter le service client Transavia par téléphone, il existe plusieurs numéros dédiés en fonction de votre demande. Le service client est joignable au 09 72 72, un numéro gratuit disponible 7 jours sur 7 de 7h à 23h. Si vous souhaitez effectuer une réservation, vous pouvez contacter Transavia au numéro correspondant à votre localisation. Pour les partenaires tels que les agences de voyage ou les entreprises, un numéro spécifique est également disponible.
En plus du contact téléphonique, Transavia met à disposition d’autres moyens de communication pour joindre son service client. Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez le faire à l’adresse contactfr@transavia.com ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de la compagnie.
Si vous souhaitez contacter Transavia par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
Transavia France
Zone Orlytech
3 allée Hélène Boucher
91781 Wissous Cedex.
De plus, les conseillers Transavia sont également présents sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions et demandes. Vous pouvez les joindre sur les plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram et WhatsApp.
En cas de problème avec votre vol, un service ou pour demander un dédommagement, vous pouvez faire une réclamation auprès du service après-vente Transavia. Le SAV est disponible par téléphone au 09 72 72 00 32, par e-mail à contactfr@transavia.com ou par courrier à l’adresse mentionnée précédemment.
Pour annuler ou modifier un vol, Transavia vous permet de le faire jusqu’à deux heures avant le départ en contactant le service après-vente par téléphone. Dans de nombreux cas, vous pouvez également gérer votre réservation via votre espace client Transavia en vous connectant à votre compte et en accédant à la rubrique « Gérer votre réservation ».
Si votre vol a été annulé ou retardé, vous pouvez réclamer un remboursement auprès du SAV Transavia. Pour cela, vous devez contacter la compagnie en remplissant les formulaires de demande de remboursement correspondants.
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bonjour,
j’ai fait une erreur sur un prénom , je suis au Maroc, problème pour appeler en 08, y a t il un autre numéro.
Merci d’avance
Bonjour j’ai acheté les billets avec Transavia mon vol les 19 07 2019 je suis fait venir à l’aéroport de Orly j’ai pas retrouvé ma place les bagages ils sont partis avec Transavia à l’aéroport de Monastir comment changer les vols avec Tunisair 20 07 2019 si je trouve pas moi bagages qu’est-ce que je peux faire le nouveau vol à 22h25 j’espère je trouve mon bagage
bonjour
il faudrait appeler un des numéros des autres pays Belgique ou autres et choisir la langue de communication.