Numéro de téléphone de Vivinter

Numéro de téléphone du service client de Vivinter: (Cliquez pour appeler directement)

01 70 91 39 01

Service 2,99 € /
appel + prix appel

Vivinter service client

Vivinter est un produit de l’entreprise SIACI SAINT HONORE, un acteur majeur français dans le domaine du courtage et de l’assurance. Cette mutuelle a pour objectif principal de rembourser les frais liés aux soins de santé que l’assurance principale ne couvre pas, que ce soit de manière totale ou partielle. Vivinter est votre allié pour faire face sereinement aux limites de votre assurance santé.

Contact téléphone Vivinter

Pour entrer en contact avec Vivinter, plusieurs options s’offrent à vous. Le vivinter numéro de téléphone est le 01 70 91 39 01. Ce numéro est non surtaxé, et les conseillers du service client Vivinter vous encouragent vivement à les contacter aux heures de faible affluence : de 8h30 à 10h30 et de 12h30 à 15h30. Si vous êtes un professionnel de santé, vous pouvez également utiliser ce numéro pour joindre Vivinter.

Vivinter contact mail et autres moyens de communication

Si vous représentez une collectivité locale, vous pouvez contacter Vivinter par mail à l’adresse suivante : collectivite@vivinter.fr. Pour les autres, d’autres moyens de communication sont à votre disposition.

Adresse postale Vivinter

Pour envoyer vos justificatifs de santé, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :

VIVINTER – TSA 70 004 – 93 414 Saint-Denis Cedex

S’il s’agit de justificatifs concernant votre mutuelle prévoyance, vous utiliserez plutôt cette adresse :

VIVINTER – EQUINOX – 23 allées de l’Europe – 92584 Clichy Cedex

Espace client Vivinter

Un espace assuré vous est réservé sur le site internet de l’entreprise. Vous y trouverez toutes les informations utiles concernant votre contrat. Il vous suffit d’entrer une adresse email et un mot de passe pour accéder à l’interface. Une application mobile est également disponible pour gérer votre compte client depuis votre smartphone.

Service client Vivinter : souscription, remboursement et résiliation

Souscription chez Vivinter

Pour souscrire à une assurance, le client doit respecter plusieurs conditions telles qu’énumérées ci-dessous :

• Avoir minimum 18 ans
• Habiter effectivement en France
• Appartenir à un régime obligatoire français de protection sociale

Vous pouvez remplir un formulaire sur le site internet de la marque. Une fois validée, vous serez contacté par un conseiller expert.

Remboursement Vivinter

Grâce au réseau tiers payant, Vivinter facilite votre quotidien. Vous n’avez pas besoin de régler les frais liés à l’hospitalisation ou à l’achat des médicaments. Votre régime se charge de quantifier les prestations effectuées et transmet l’information à la mutuelle. Dès que Vivinter reçoit l’information, vous recevez le remboursement des frais.

Résiliation de la mutuelle Vivinter

Si vous souhaitez résilier votre contrat, deux options s’offrent à vous. Pour plus de détails, adressez-vous au service client.

Résiliation à échéance annuelle

Selon la loi Chatel, l’assureur a l’obligation de vous informer au maximum 15 jours avant la période possible de résiliation, tous les ans. L’entreprise se conformera aux dispositions prévues dans votre convention.

Résiliation hors échéance annuelle

Ce type de résiliation est encadré par la loi Hamon. Vous avez donc la possibilité d’annuler le contrat à tout moment dans les cas suivants :

• Divorce ou décès

• Adhésion à une mutuelle entreprise

• Augmentation abusive de la prime d’assurance

N’hésitez pas à contacter le service client Vivinter pour obtenir davantage d’informations sur les différentes options de contact, la souscription, le remboursement et la résiliation de votre mutuelle santé. Les conseillers se tiennent à votre disposition pour vous guider et vous accompagner tout au long de votre parcours.