Dans ses débuts, en 1963, l’entreprise américaine WW International ou Weight Watchers s’appelait en fait « You Weight ». Elle fut l’idée d’une femme au foyer nommée Jean Nidetch, qui discutait en compagnie de ses amies afin de trouver des astuces pour perdre du poids. Et c’est cela qui a donné naissance à tout cet empire tel que nous le connaissons aujourd’hui.
Comme vous l’aurez deviné, Weight Watchers vous propose des programmes alimentaires bien étudiés afin de vous aider à mincir. Pour renforcer son activité, elle invite ses usagers à participer aux ateliers hebdomadaires- qui s’élèvent au nombre de 1900- organisés un peu partout en France.
Avec 45 000 membres et 800 coachs, la mise en place d’un service client s’est imposée très naturellement au fil du temps. Nous vous donnons dans cet article, tous les outils de contact du SAV de Weight Watchers.
Vous voulez comprendre comment fonctionne le régime alimentaire weight Watchers ? Vous n’avez pas encore reçu le guide que vous avez commandé et vous désirez le signaler ? Vous n’êtes pas encore membre et vous avez envie d’essayer ce nouveau programme ? Vous souhaitez obtenir plus de détails sur la boutique en ligne WW ?
Pour toutes ce questions et d’autres encore, Vous devez contacter le service d’aide à la clientèle Weight Watchers et demander conseil à un expert.
Vous voulez parler à un coach WW de vive voix ? Vous pouvez appeler l’assistance de la marque au 09 69 32 12. Mais si vous n’êtes pas encore client, composez le 09 69 32 03 33 du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nous vous recommandons de les appeler le mercredi entre 12h et 17h car l’attente est nettement moins longue.
Pour accéder au service client de Weight Watchers par courriel, vous n’avez qu’à leur écrire un message que vous enverrez à l’adresse ci-après : decouvrirww.fr@ww.com et quelqu’un se chargera de vous répondre au plus vite.
Mais à défaut de recevoir un retour dans les quelques jours qui suivent, vous devrez alors envoyer un autre courriel à l’adresse : aide.fr@ww.com.
Pour en savoir plus sur le site de vente WW en ligne, écrivez à : info-wwboutique.fr@ww.com et pour vous informer au sujet des ateliers illimités +Digital, utilisez l’adresse : info.fr@ww.com.
Pour tous les problèmes d’ordre technique, veuillez contacter le service d’aide WW à l’adresse : aide@weightwatchers.fr. Et si vous avez encore des questions au sujet de l’bonnement WW, écrivez un mail à l’adresse : l’@ssistant Weight Watchers.
Pour toute demande de renseignement concernant les prestations de Weight Watchers, vous avez la possibilité de consulter la rubrique FAQ que vous trouverez sur le site officiel de l’enseigne : www.weightwatchers.com/ . Vous pouvez aussi échanger vos impressions avec les autres utilisateurs de la plateforme.
Vous pouvez également joindre le service clientèle de WW par la poste. Il vous suffit d’adresser votre lettre à : WEIGHT WATCHERS France Service clients Parc Ariane Bâtiment Mars 78284 GUYANCOURT CEDEX.
Pour retrouver l’équipe WW sur les réseaux sociaux, laissez-leur un message sur les pages : Fcaebook(https://facebook.com/WW.France/ ), Twitter ( https://twitter.com/ww_france?lang=fr) , Instagram (https://instagram.com/ww_france/ ) ou sur leur chaîne YouTube: (https://youtube.com/user/WeightWatchersFrance).
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